PRIVACY & COOKIES: TUTELIAMO TUTTE LE INFORMAZIONI SU DI TE

Ci impegniamo ogni giorno a tutelare la privacy di tutti Voi utenti dell’App mobile City Mood (“City Mood”) e abbiamo costruito la nostra Privacy Policy – ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) – per consentirti di comprendere in che modo trattiamo i tuoi Dati Personali, durante il tuo utilizzo di City Mood.

In questo modo, hai tutte le informazioni indispensabili a esprimere il tuo consenso, esplicito e informato, ai trattamenti realizzati attraverso City Mood, sempre qualora tu sia d’accordo.

Ti assicuriamo che ogni informazione o dato personale che ci fornirai grazie all’utilizzo di City Mood e dei suoi servizi (“Servizi”) saranno trattati con legittimità e correttezza, trasparenza e riservatezza, esattezza e integrità.

•       A chi affidi i tuoi Dati?
•       Di quali Dati stiamo parlando?
•       E i cookies?
•       Perché trattiamo i tuoi Dati personali?
•       Con chi condividiamo i tuoi Dati?
•       Come trasformiamo e conserviamo i tuoi Dati personali?
•       I tuoi diritti?
•       Modifiche

• A chi affidi i tuoi dati?

Chi tratta tutti i Dati Personali raccolti attraverso City Mood è Publics ICC S.r.l., in qualità di titolare del trattamento (di seguito anche Publics o il Titolare).

Siamo una startup innovativa iscritta al Registro delle Imprese presso la Camera di Commercio di Napoli al numero REA NA-995616 e P.IVA n. 08932231213 e abbiamo tre sedi:

– sede legale: via Ripuaria 153, 80014 Giugliano in Campania (NA);

– sede operativa: via Giovanni Boccaccio 32, 80070 Bacoli (NA);

– ufficio Centro-Nord: via di corticella 56, ℅ Voxel Network, 40129 Bologna (BO).

• Di quali Dati Personali stiamo parlando?  

Se hai un account City Mood, tratteremo i tuoi dati, ma sarai tu a scegliere come utilizzare l’app e i suoi servizi: noi potremo solo rispettare le tue decisioni. I tuoi dati possono essere raccolti sia perché da te volontariamente forniti (ad es. in fase di registrazione a City Mood o mediante altre azioni sulla piattaforma), sia analizzando semplicemente il tuo comportamento su City Mood.

Questi sono i Dati Personali trattati:

Nome, dettagli di contatto e altri Dati Personali

In alcune sezioni di City Mood (ad es. form di registrazione per la creazione del tuo account), ti sarà richiesto di inserire informazioni quali il tuo nome, cognome, città e provincia di residenza, anno di nascita, l’indirizzo e-mail, ecc.

Dati Personali da te forniti volontariamente

Quando usi City Mood, hai anche la possibilità di esprimere status e partecipare a sondaggi richiesti dall’admin, visibili da noi e/o dalla community degli utenti che utilizzano City Mood, a seconda delle tue impostazioni di condivisione delle informazioni. Tali informazioni potrebbero contenere anche Categorie Particolari di Dati Personali, così come definiti all’art. 9 del GDPR (cioè dati idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale) o Dati Personali riferibili ad altre persone. Non ci interessa trattare le suddette informazioni e ti chiediamo di non fornirle se non strettamente necessario, precisandoti che – rispetto a tali ipotesi – diventi autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, liberi City Mood e Publics da ogni responsabilità rispetto a ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenirci da soggetti terzi i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il tuo utilizzo delle funzioni di City Mood, in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. Ci riserviamo anche la possibilità di procedere all’immediata cancellazione di tali informazioni qualora fosse necessario. In ogni caso, se fornisci e tratti Dati Personali di terzi durante le tue azioni su City Mood, garantisci fin da ora – assumendotene ogni connessa responsabilità – che questo terzo interessato ti abbia concesso il consenso oppure esiste un’altra idonea base giuridica che legittima il trattamento delle informazioni in questione.

Dati generati dall’uso dei Servizi, dati di utilizzo e di comportamento

Nell’utilizzo di City Mood, raccogliamo e analizziamo dati generati dall’uso dei Servizi e dati di utilizzo e di comportamento – ad esempio, informazioni su attività, artisti, operatori, eventi su cui ti esprimi nella sezione sondaggi o nella sezione promo, nonché funzioni usate, azioni intraprese, frequenza e durata delle attività – per poterti mostrare i contenuti sulla base degli interessi che hai manifestato grazie all’utilizzo dell’app City Mood, o ancora informazioni che tengano conto della tua posizione geografica. Solo mediante tale analisi sarà possibile offrirti un servizio a valore aggiunto e dare immediato risalto alle notizie, eventi e contenuti che più ti interessano.

Dati di navigazione

I sistemi informatici necessari al funzionamento di City Mood acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono a City Mood, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati sono utilizzati solo per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso di City Mood e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di 30 giorni.

• E i cookies?  

I cookie sono piccoli file di testo che i siti da te visitati inviano e registrano sul tuo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le tue azioni e preferenze (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.), in modo da non doverle più indicare.

I cookie, quindi, potrebbero contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della tua navigazione all’interno del sito e dell’app stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito o su un’app, puoi ricevere sul tuo dispositivo anche cookie di siti o di web server diversi da quello che stai visitando (c.d. cookie di “terze parti”).

Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie che, in certi casi, sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.

Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e possono rimanere nel tuo computer per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che sono automaticamente cancellati alla chiusura dell’app; c.d. cookie persistenti, che restano sul tuo dispositivo fino a una scadenza prestabilita.

In base alla normativa applicabile, per l’utilizzo dei cookie non sempre è richiesto il tuo espresso consenso. In particolare, questo vale per i “cookie tecnici”, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio da te esplicitamente richiesto. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento dell’app o necessari per eseguire attività da te richieste. 

Per i “cookie di profilazione”, invece, cioè quelli utilizzati per creare profili che ti riguardano e inviarti messaggi pubblicitari in linea con le preferenze che hai manifestato durante la tua navigazione in rete, solitamente è richiesto il tuo preventivo consenso, anche se dipende dalla normativa applicabile. 

City Mood utilizza i seguenti cookie di prima parte:

1. a)      Cookie tecnici di navigazione o sessione, strettamente necessari per il funzionamento della piattaforma o per consentirti di usufruire dei contenuti e dei Servizi richiesti.
2. b) Cookie analitici, che consentono di comprendere come utilizzi City Mood. Con questi cookie non sono raccolte informazioni sulla tua identità, né alcun Dato Personale. Le informazioni sono trattate in forma aggregata e anonima.
3. c)      Cookie di funzionalità, cioè utilizzati per attivare specifiche funzionalità di City Mood e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua o le mappe di localizzazione) al fine di migliorare i Servizi.

Inoltre, utilizziamo cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi dai nostri, utilizzati per finalità proprie di dette parti terze. Ci teniamo a precisare che questi soggetti terzi, di seguito elencati con i relativi collegamenti alle politiche sulla privacy, sono tipicamente autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi serviti; pertanto, dovrai fare riferimento alle loro politiche di trattamento di dati personali, informative e moduli di consenso (selezione e de-selezione dei rispettivi cookie), di seguito indicati (come precisato nel Provvedimento generale Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie – 8 maggio 2014): 

–        Google: https://www.google.com/policies/privacy/partners/

                          https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

–        Fonticons: https://fontawesome.com/privacy 

Nel dettaglio, i cookie inviati da City Mood sono indicati di seguito:

Puoi bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie tecnici e di funzionalità attraverso le specifiche funzioni del tuo Browser. Sappi però che non autorizzare i cookie tecnici potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare City Mood, visionarne i contenuti e usufruire dei relativi Servizi. Inibire i cookie di funzionalità potrebbe comportare che alcuni Servizi o determinate funzioni di City Mood non siano disponibili o non funzionino correttamente e potresti essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterai City Mood.

Le scelte operate in riferimento ai cookie di City Mood saranno a loro volta registrate in un apposito cookie. Tale cookie potrebbe, tuttavia, in alcune circostanze non funzionare correttamente: in tali casi, ti consigliamo di cancellare i cookie non graditi e di inibirne l’utilizzo anche attraverso le funzionalità dei tuoi Browser. 

Le tue preferenze in riferimento ai cookie andranno reimpostate nel caso in cui utilizzi diversi dispositivi o Browser per accedere all’app. 

Puoi autorizzare, bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le specifiche funzioni del tuo Browser. Per avere maggiori informazioni su come impostare le preferenze sull’uso dei cookie, è possibile consultare le relative istruzioni: 

–        Internet Explorer

–        Firefox

–        Chrome

–        Safari 

ATTENZIONE: ti precisiamo che disabilitando i cookie tecnici e/o di funzionalità City Mood potrebbe risultare non consultabile o alcuni Servizi o determinate funzioni potrebbero risultare non disponibili o non funzionare correttamente e potresti essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che accederai a City Mood.

• Perché trattiamo i tuoi Dati Personali?  

Utilizziamo le informazioni che ti riguardano per diverse finalità, a seconda del tipo d’informazione.

1. Per fornirti tutti i Servizi City Mood

Facciamo un esempio? Alcune attività di trattamento dei tuoi Dati Personali sono necessarie per fornire i nostri servizi legati a City Mood, ad esempio per personalizzare le funzioni e la tua esperienza di utilizzo di City Mood, così come i contenuti mostrati; per fornirti suggerimenti su attività e/o eventi che ti potrebbero interessare. Inoltre, usiamo le informazioni relative alla posizione, come la tua posizione attuale, per fornire, personalizzare e migliorare i nostri Servizi, comprese le inserzioni. Proprio in merito alle informazioni basate sulla posizione, esse possono basarsi su elementi come l’esatta posizione del dispositivo (sempre dopo aver ricevuto il tuo consenso), gli indirizzi IP e le informazioni derivanti dall’uso che fai dei Servizi. Quanto alle inserzioni, necessarie per consentirci di sostenere l’app e continuare a migliorare i Servizi che vogliamo offrirti, ti precisiamo che usiamo le informazioni in nostro possesso, tra cui quelle relative a interessi, azioni e posizione, per selezionare e personalizzare inserzioni, promo, sondaggi e altri contenuti sponsorizzati da mostrarti.

Non è obbligatorio fornirci i tuoi Dati Personali per questa finalità, ma in caso contrario non sarà possibile utilizzare City Mood, fornirti i Servizi richiesti o riscontrare le tue richieste.

2. Per permetterti di ricevere i suggerimenti più adatti ai tuoi interessi e tutte le novità di City Mood

Grazie al tuo consenso, potremo svolgere attività di promozione, come elaborare statistiche e ricerche di mercato, inviarti i nostri suggerimenti su attività, eventi, promozioni, luoghi culturali, sondaggi, tramite e-mail o telefono. Non sei obbligato a darci il tuo consenso per questa finalità e sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza (se non per il fatto che non sarai più troppo aggiornato su ciò che accade su City Mood). Qualora desiderassi opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali per le finalità promozionali o revocare il tuo consenso per questo tipo di trattamento, potrai farlo in qualunque momento, contattandoci ai recapiti indicati all’inizio dell’Informativa. Resta fermo che il trattamento basato sul tuo consenso, prima che esso sia stato revocato, si considera effettuato in modo lecito. 

3. Per adempiere agli obblighi di legge

Quando ci fornisci dei Dati Personali, essi dovranno essere trattati secondo la normativa applicabile, il che potrebbe comportare la loro conservazione e comunicazione alle Autorità per obblighi contabili, fiscali o di altra natura. Potremmo, inoltre, trattare i tuoi Dati Personali per assolvere a eventuali obblighi di legge che ci impongono la raccolta e/o l’ulteriore elaborazione di determinati tipi di Dati Personali.

4. Per la prevenzione di abusi o frodi

Potremmo trattare i tuoi Dati Personali per prevenire o individuare qualsiasi abuso nell’utilizzo di City Mood o qualsiasi attività fraudolenta e di conseguenza essere tutelati in caso di giudizio, sulla base del nostro legittimo interesse. Le informazioni raccolte per questa finalità saranno usate esclusivamente per prevenire e/o individuare tali eventuali attività fraudolente o abusi nell’utilizzo di City Mood.

5. Per la statistica

Potremmo svolgere analisi e ricerche su dati anonimizzati per scopi statistici, senza che sia possibile risalire alla tua identità, puoi stare sicuro di questo! Precisiamo che non eseguiamo il trattamento su Dati Personali e, pertanto, esso può essere liberamente effettuato.

• Con chi condividiamo i tuoi Dati Personali?

Le informazioni che ti riguardano potranno essere condivisi con tutti quei soggetti indicati di seguito, per poterti fornire sempre al meglio i nostri Servizi:

–        coloro che agiscono per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento dati (ad es. persone, società o studi professionali che ci aiutano a gestire City Mood dal punto di vista contabile, amministrativo, legale, tributario, finanziario e di recupero crediti);

–        chi ci offre supporto tecnico (hosting provider, fornitori di piattaforme per l’invio di email, manutenzione tecnica, che riguardi anche la manutenzione di rete e le reti di comunicazione elettronica);

–        chi lavora con noi, purchè si sia impegnato alla riservatezza o abbia un adeguato obbligo legale di riservatezza (tutti i nostri dipendenti)

–        enti o autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi Dati Personali per adempiere a obblighi di legge, prevenire abusi/frodi, o per ordini delle autorità;

–        i nostri operatori e merchants, che decidono di diventare inserzionisti per promuovere il proprio prodotto, con i quali potremo condividere le tue informazioni comportamentali e/o anagrafiche nell’ambito della fornitura dei Servizi;

–        i partner di City Mood, ai quali potremo comunicare i tuoi Dati Personali per le loro finalità promozionali, solo dopo il tuo espresso consenso. 

Le informazioni pubbliche possono essere viste da tutti ma sono anonime e non sarai mai riconoscibile dalla community di utenti, all’interno dei nostri Servizi. Ciò comprende il nome utente di City Mood, le informazioni condivise pubblicamente, come il tuo umore, ma anche le risposte ai sondaggi. 

Infine, quando scegli di usare app, siti web o altri servizi di terzi che usano o sono integrati ai nostri Servizi, questi possono ricevere informazioni su ciò che pubblichi o condividi. Le informazioni raccolte da tali servizi di terzi sono soggette alle condizioni di questi ultimi e relative normative applicabili, non alle nostre. 

• Come trasferiamo e conserviamo i tuoi Dati Personali?

Innanzitutto, non abbiamo intenzione di trasferire i tuoi Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

I tuoi Dati Personali trattati per fornirti i Servizi di City Mood saranno da noi conservati per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità e per 12 mesi dall’eventuale eliminazione del tuo account su City Mood, per consentirci di recuperare le informazioni in caso di re-iscrizione. In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati per fornirti i Servizi, potremo conservarli per un periodo maggiore, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Publics da possibili reclami relativi ai Servizi (art. 2946 c.c.).

I tuoi Dati Personali trattati per promuovere e informarti sulle novità di City Mood e su ciò che accade al suo interno saranno da noi conservati fino alla revoca del tuo consenso o fino alla tua opposizione al trattamento. Una volta revocato il consenso, non utilizzeremo più i tuoi Dati Personali per queste attività, ma potremo comunque conservarli, nel caso dovessimo proteggere i nostri interessi da possibili reclami basati su tali trattamenti. 

I tuoi Dati Personali trattati per adempiere agli obblighi di legge saranno da noi conservati per il periodo previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile, mentre quelli trattati per prevenire abusi/frodi saranno da noi conservati per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui saremo tenuti a conservarli per tutelarci in giudizio a comunicare detti dati alle Autorità competenti.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendoci ai recapiti indicati all’inizio dell’Informativa. 

• Quali sono i tuoi Diritti?

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, hai il diritto di chiederci, in qualunque momento, l’accesso ai tuoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporti al loro trattamento nei casi previsti dall’art. 21 del Regolamento, hai diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che ti riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo al seguente indirizzo: privacy@city-mood.com o all’indirizzo fisico sopra riportato.

In ogni caso hai sempre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

• Modifiche

La presente Privacy Policy è in vigore dal 1 febbraio 2021. Possiamo modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Chiaramente sarai informato delle variazioni non appena saranno introdotte. Visita con regolarità questa sezione per conoscere la versione più aggiornata e recente della nostra Privacy Policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne facciamo. 

Puoi contattare la nostra area responsabile della privacy inviando un’e-mail a privacy@city-mood.com oppure, se preferisci, puoi scriverci agli indirizzi che trovi all’inizio dell’Informativa.

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